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工作的对象最终其实是人。每天只看文件，或者处理技术问题，虽然看起来好像没有跟人打交道，但是当我们在工作中遇到困难的时候，就会发现，其实最终还是“人的问题”或“人际关系的问题”。这就涉及到了“领导能力”。一个组织的领导，究竟能对下属的生活质量起到多大的影响呢？GE前总裁杰克·韦尔奇写的《胜利》(Winning)有答案。杰克·韦尔奇总裁是美国商务界活生生的传奇人物，也是活着的神话。
他在这本书中提到，好的上司应该是“朋友、老师、教练、同盟军，也是灵感的源泉”。相反，不好的上司则会“破坏你的乐观精神、力量和责任感，破坏你的希望源泉，也就是你灵魂的一部分”。“不但每天让你愤怒，让你受伤，给你带来沉重的痛苦，甚至还会让你的肉体引发疾病”。现在让我们看看韦尔奇总裁对领导者提出了怎样的建议。抛开那些高谈阔论不谈，只看在现实生活中容易应用的部分。
第一，多举行庆祝活动。如果经常举行派对，公司气氛会朝着玩闹的方向发展？你错了。如果有值得庆祝的事情，一定要经常举行庆祝活动。将心换心，这在忙碌的职场生活中并不那么容易做到。庆祝活动要制造对员工们的功劳给予认可和鼓励的气氛。在竞争中取得胜利，克服了困难，取得成功的时候，即使是小事，也不能不放在眼里。作为组织领导者，千万不要动不动就把本来可以享乐的机会错过。这件事如果领导者不做，其他人无法代替领导者。
第二，让下属职员敢于冒险。管理者们常常鼓励职员大胆尝试新事物，但是一旦尝试失败，就会遭到“封杀”。如果你希望企业有所革新和实验，就要首先做出示范。领导者也可能在果断尝试的时候出现失误。犯了错误之后，没有必要详细地解释原因，也不需要说教。利用幽默一笔带过就行了。通过这个过程，让职员亲眼看到并且明白，“人生并不会因为出现一次失误而崩溃”。这样就可以了。而且你要记住，在一个集体当中，职位最高的人并不一定是懂得最多的人。
第三，好的领导者应该经常提问题。所谓领导者，就是提问题的人。在开会的时候，要把自装成世界上最蠢的人，向职员们提间。“如果这样的话我们该怎么办？”“为什么不可以？”“怎么会这样呢？”等等但是不能只是提问题。身为领导者，要看到自己提出的问题起职员们的讨论，进而变成实际行动。第四，要有胆量和勇气。领导者的存在不是为了接受人气测试，而是为了领导一个集体的发展和前进。有些人已经成为领导者，却仍然像参加职位竞选似的被人气所束缚。你要记住，你已经成了领导者。
第五，不管是开心，还是悲伤，都要坦率表现。谁都不愿意做个传递坏消息的人。“下个月要把职员人数裁到一半”，这种话真的很难开口。即便这样，作为领导者还是要坦率地说出来。领导者就是要这样，做错事的时候敢于承担责任，事情做得顺利时，要把称赞留给别人。第六，上司和下属职员也是物以类聚。拥有乐观前进和肯定思维的领导者，手下往往聚集着很多这样的职员。而且整个团队也会变成这种气氛。简单地说，悲观的团队很难取得胜利。的确如此。领导者和下属职员每天都阴沉着脸，想象着悲惨的结局，哭哭啼啼，那还能做成什么事？因此，领导者也是从团队中剔除负面思考的人。
第七，“目标”不仅仅给别人看。目标是与人同呼吸共命运的对象。领导者宣布团队目标的时候，尽量不要使用奇怪或模糊的说法。如果目标模糊，自然很难命中。领导者要让职员看清追求的目标到底是什么。公司对职员的努力将给予怎样的奖励和补偿，这点也要说清楚。如果一切都明明白白，职员们也会发生变化。第八，培养最出色的选手。在体育比赛当中，出色选手越多的队伍取得胜利的可能性越大。团队也是这样。领导者也不惜余力地培养“优秀选手”。“最佳运动员”应该怎样培养呢？首先要对职员做出正确而客观的评价。只有这样，才能选择最需要的人到某岗位工作。领导者要成为有能力的教练，提出方针，通过批评和帮助提高职员的实力。更重要的是领导者自身的信心。领导者必须有足够的自信，才能承认和激励别人，拥有为别人考虑的能力。如果和充满自信的领导者一起工作，职员们才有冒险的勇气，才能超越梦想。这种自信可以称为“成功的燃料”。
韦尔奇这样说过：“在你成为领导者之前，成功仅仅意味着你一个人的成长。但是，当你成为领导者之后，对你来说，成功就意味着促进别人的成长。”我真想和这种懂得别人的成长就等于自己成功的领导者起工作。我也想通过不断的学习和体验，有一天能成为这样的领导者。
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